En DOFREAL RF TECHNOLOGY, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y visitantes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
DOFREAL RF TECHNOLOGY
Lima, Perú
Correo electrónico: contacto@dofrealrftechnology.com
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombres y apellidos.
- Documento de identidad (cuando sea necesario para la emisión de comprobantes).
- Dirección de envío.
- Dirección de facturación.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Información de pago (procesada por plataformas de pago seguras; no almacenamos datos completos de tarjetas bancarias).
- Historial de compras.
- Dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación mediante cookies.
3. Finalidad del tratamiento
La información recopilada será utilizada para:
- Procesar y entregar pedidos.
- Emitir comprobantes de pago.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Gestionar garantías y devoluciones.
- Informar sobre el estado de los pedidos.
- Enviar promociones, ofertas y novedades, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y tributarias.
4. Protección de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información contra:
- Acceso no autorizado.
- Alteración.
- Pérdida.
- Destrucción.
- Divulgación indebida.
Aunque aplicamos medidas razonables de seguridad, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
5. Compartición de información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales.
Podremos compartir información únicamente con:
- Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
- Pasarelas de pago autorizadas.
- Empresas que prestan servicios tecnológicos relacionados con el funcionamiento del sitio web.
- Autoridades competentes cuando la ley así lo exija.
Todos estos terceros deberán tratar la información conforme a la normativa vigente de protección de datos.
6. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Recordar preferencias del usuario.
- Mantener la sesión iniciada.
- Analizar estadísticas de navegación.
- Mejorar el rendimiento del sitio web.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
7. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o mientras exista una obligación legal de conservarlos.
8. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la Ley N.º 29733, el usuario podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Cancelación.
- Oposición (Derechos ARCO).
Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud al correo electrónico indicado en esta Política, acreditando su identidad.
9. Compras de baterías de litio y productos electrónicos
Al adquirir baterías de litio, placas electrónicas, módulos de protección (BMS), componentes electrónicos u otros productos comercializados por nuestra empresa, el cliente reconoce que:
- Debe utilizar los productos siguiendo las especificaciones técnicas correspondientes.
- Es responsable de su correcta instalación y manipulación.
- Las baterías de litio deben utilizarse con sistemas de protección adecuados.
- No nos responsabilizamos por daños ocasionados por un uso indebido, modificaciones no autorizadas, instalaciones incorrectas o incumplimiento de las recomendaciones técnicas.
10. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
11. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página junto con su fecha de actualización.
12. Contacto
Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:
DOFREAL RF TECHNOLOGY
Lima – Perú
Correo electrónico: contacto@dofrealrftechnology.com